Заказать звонок
Отправляя данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением.
Политика обработки персональных данных сервиса Clinic IQ
Дата последнего обновления – 23.11.2021 г.

В рамках настоящей Политики обработки персональных данных пользователей сервиса ClinicIQ (далее – «Политика») используются следующие термины и определения:
Термины и определения
Оператор
общество с ограниченной ответственностью «Клиник Ай Кью» (ИНН 7727774560, ОГРН 1127746185797 от 19.03.2012 г.) самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Сайт
автоматизированная информационная система, доступная в сети «Интернет» по сетевому адресу в следующем домене (включая поддомены): https://get-dentist.ru/.

Сервис
программно-аппаратный комплекс ClinicIQ, состоящий из Сайта, принадлежащий ООО «Клиник Ай Кью»,
и приложения «Белая радуга» для мобильных устройств

Пользователь
совершеннолетнее физическое лицо, намеренное использовать или использующее Сервис.

Партнер
организация или индивидуальный предприниматель, сведения о которых размещены в Сервисе, которые обладают действующими лицензиями на осуществление медицинской деятельности.

Услуги
медицинские и иные услуги, которые могут быть оказаны Пользователям Партнером и иными организациями, сведения о которых размещены в Сервисе, в том числе, с использованием Сервиса.

Специалист
медицинский работник Партнера или иной специалист, информация об услугах которого размещена в Сервисе.

Персональные данные Пользователя
фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания или фактического местонахождения, паспортные данные, сведения о состоянии здоровья, иные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно путём заполнения Форм, а также статистические данные: IP-адрес, имя домена, тип браузера и операционной системы, дата и время посещения Сервиса и другие данные для статистических целей.

Обработка персональных данных
любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Трансграничная передача
передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу

Форма
поле Сервиса, доступное для заполнения Пользователем, в которое Пользователем вносятся Персональные данные.
1.Общие положения

1.1. Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Пользователей.

1.2. Фактическое использование Пользователем Сервиса означает безоговорочное согласие с Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

1.3. Пользователь вправе:
– получать информацию, касающуюся обработки его Персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
– требовать от Оператора уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
– принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– реализовывать иные права, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».

2.Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
– обеспечение соблюдения Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
– осуществление деятельности в соответствии с уставом Оператора;
– исполнение агентсткого договора между Оператором и Партнером;
– поиск Специалистов, либо Услуг для Пользователя;
– предоставление информации Пользователю о доступных временных интервалах для записи на прием и для организации такой записи, а также для получения Услуг с использованием телемедицинских технологий;
– обеспечение качественной работы Сервиса;
– внесение изменений в Сервис для улучшения его работы;
– предоставление Пользователю поддержки при использовании Сервиса в случае возникновения у Пользователя трудностей, в том числе с выбором конкретного Специалиста или Партнера;
– получение отзывов и пожеланий Пользователей по работе Сервиса, в том числе по электронной почте или путем проведения телефонных опросов.
2.2. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь может отказаться от получения рекламных и(или) информационных сообщений, направив Оператору письмо:
– на адрес местонахождения Общества, с указанием фамилии, имени, отчества и паспортных данных Пользователя;
– на адрес электронной почты info@get-dentist.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах, услугах и специальных предложениях».

3.Условия обработки персональных данных

Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями для обработки персональных данных Пользователя являются:
– ст. 24 Конституции Российской Федерации;
– Федеральный закон от 08.02.1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
– иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора и Партнеров;
– устав Оператора и документы о государственной регистрации Оператора;
– согласие Пользователя на обработку персональных данных.
3.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Порядок обработки персональных данных

3.3. Оператор в силу специфики способа получения информации не проверяет достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных и не осуществляет контроль её актуальности. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную Персональную информацию. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или неактуальных Персональных данных несёт Пользователь.
3.4. В отношении Персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность. Персональные данные Пользователя не распространяются и не предоставляются третьим лицам без согласия Пользователя, не являются общедоступными и используются исключительно для целей, указанных в Политике.
3.5. Обработка Оператором Персональных данных Пользователя, в том числе хранящейся на серверах, указанных в п. 3.15. Политики, включая использование Персональной информации, уточнение, уничтожение (в отношении каждого из субъектов Персональных данных), осуществляются при непосредственном участии человека – сотрудника Оператора.
3.6. Оператор защищает Персональные данные Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
3.7. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств (смешанная обработка персональных данных).
3.8. При утрате или разглашении Персональных данных Оператор незамедлительно с момента обнаружения утраты или разглашения информирует об этом Пользователя.

Сроки обработки персональных данных

3.9. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется в течение неопределенного срока.

Передача и раскрытие персональных данных третьим лицам

3.10. Оператор вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
– Пользователь выразил согласие на такие действия, путем совершения сделок с Оператором или иным другим путем;
– передача осуществляется для последующего анализа состояния Пользователя Партнером;
– передача необходима для исполнения определенного соглашения или договора с Оператором и/или Партнером (передача платежной системе, Специалистам и т.д.);
– передача необходима в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства РФ (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей);
– продажи Сервиса Оператора и перехода к приобретателю всех обязательств по соблюдению условий Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.11. Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством РФ по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством РФ случаях.

Трансграничная передача персональных данных

3.12. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
3.13. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

Условия прекращения обработки персональных данных

3.14. Оператор прекращает обработку Персональных данных в случае:
– достижения целей обработки, указанных в Политике;
– отзыва Пользователем своего согласия на обработку Персональных данных;
– при прекращении ведения предпринимательской деятельности Оператором;
– выявления Оператором случаев неправомерной обработки Персональных данных.

Хранение персональных данных

3.15. Для защиты Персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней, Оператор применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем Персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях Оператора.

4.Подтверждение согласия на обработку персональных данных

4.1. Любая Персональная информация предоставляется Пользователем добровольно.
4.2. Пользователь, отправляя информацию с использованием Форм, действует свободно, своей волей и в своем интересе, принимает Политику и дает свое согласие Оператору на обработку своих персональных данных.
4.3. Подтверждение согласия выражается в проставлении Пользователем отметки в нижеуказанном чек-боксе, что означает полное согласие Пользователя со всеми без исключения условиями Политики:
– «Я даю согласие на обработку моих персональных данных».
4.4. Согласие Пользователя на обработку персональных данных действует бессрочно.
4.5. Пользователь предупрежден о том, что:
– Оператор не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте. Информация, размещенная на сайтах, ссылки на которые содержатся на Сайте, не являются дополнением к данному Сайту;
– во время нахождения на Сайте, а также скачивании доступной информации с него, происходит автоматический сбор информации о Пользователях Сайта для статистических целей: IP-адреса, имени домена, типа браузера и операционной системы, даты и времени посещения, и других данных для статистических и аналитических целей;
– Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя, для улучшения качества работы Сервиса и его содержания;
– Сервис или любая его часть могут сопровождаться рекламой, и Пользователь согласен с тем, что Оператор не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
4.6. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку Персональных данных в любое время путем направления письма с соответствующим требованием:
– на адрес местонахождения Оператора, с указанием фамилии, имени, отчества и паспортных данных Пользователя;
– на адрес электронной почты info@get-dentist.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.Ответственность Оператора

5.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
– стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
– была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором;
– была разглашена с согласия Пользователя и/или предоставлена Пользователем для общего доступа неограниченному кругу лиц.

6.Дополнительные условия

6.1. Оператор имеет право вносить изменения в Политику в любое время. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Действующая редакция всегда находится на странице https://get-dentist.ru/politika-obrabotki-dannyh.
6.2. Указанные в п. 6.1 изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой версии Политики на Сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
6.3. Пользователь вправе отозвать своё согласие полностью или частично в любое время путём направления запроса Оператору в письменной форме по электронному адресу Оператора указанному в п. 6.5. Политики. Оператор прекращает обработку Персональных данных Пользователя после получения запроса.
6.4. Признание судом какого-либо положения Политики недействительным или подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Политики.
6.5. Любые запросы/обращения по поводу условий обработки Персональных данных Пользователь вправе направить непосредственно Оператору:
– на адрес местонахождения Оператора, с указанием фамилии, имени, отчества и паспортных данных Пользователя;
– на адрес электронной почты info@get-dentist.ru.