1.Общие положения

1.1. Соглашение – публичная оферта Организации (далее – Оферта), адресованная неопределенному кругу совершеннолетних физических лиц и содержащая предложение Общества о заключении с каждым Пользователем соглашения, регулирующего порядок взаимодействия Общества и Пользователя при использовании Сервиса на условиях Соглашения.
1.2. Акцепт оферты – любые действия Пользователя по использованию Сервиса, в том числе первое открытие любой страницы Сервиса в браузере на любом устройстве Пользователя.
1.3. Использование Сервиса и любых его компонентов, в том числе его просмотр, поиск информации, использование любых сервисов возможно только при условии полного и безоговорочного принятия условий Оферты в форме, установленной Соглашением.
1.4. При несогласии с условиями Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

2.Предмет соглашения

2.1. Общество безвозмездно предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Сервиса.
Для полноценного использования Сервиса, Пользователю необходимо использовать и Сайт, и мобильное приложение Белая радуга.
2.2. Пользователь использует Сервис в личных целях, не связанных с извлечением прибыли.
2.3. Сервис используется для размещения Пользователем сведений о состоянии здоровья Пользователя или лица, законным представителем которого является Пользователь, с целью:
– передачи указанных сведений для последующего анализа состояния Пользователя Партнером (предоставления Консультации),
– осуществления поиска Специалистов,
– организации записи на прием к конкретному Специалисту либо к конкретному Партнеру,
информирования о существующих Партнерах и ознакомления с информацией о Специалистах, а также о стоимости Услуг Партнеров;
– получения Консультаций Специалистов с применением телемедицинских технологий.
2.4. Для использования функционала Сервиса в коммерческих целях (то есть для размещения информации об Услугах, Специалистах и Партнерах, для обеспечения получения заявок Пользователей на оказание Услуг) Пользователь обязан заключить с Обществом лицензионный договор в письменной форме.
2.5. Функционал Сервиса, указанный в п.2.3 Соглашения, предоставляется бесплатно.

Услуги, оказываемые Партнерами, сведения о которых размещены в Сервисе, подлежат оплате Пользователем соответствующим Партнерам.

2.6. Общество не является медицинской организацией либо представителем медицинской организации, не оказывает какие-либо Услуги и/или Консультации в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» №323-ФЗ.
2.7. Принимая Соглашение, Пользователь соглашается с Пользовательским соглашением о порядке доступа, использования и ограничения использования сервиса «Личный кабинет Белая радуга», расположенным по адресу: https://belayaraduga.ru/polzovatelskoe-soglashenie/.

3.Сведения, размещаемые в Сервисе, и порядок использования Сервиса

3.1. Сервис предназначен для размещения Пользователем сведений о состоянии здоровья Пользователей с целью:
– передачи указанных сведений для последующего анализа состояния Пользователя Партнером (предоставления Консультации),
– осуществления поиска Специалистов,
– организации записи на прием к конкретному Специалисту либо к конкретному Партнеру,
– информирования о существующих Партнерах и ознакомления с информацией о Специалистах, а также о стоимости услуг Партнеров;
– получения Консультаций Специалистов с применением телемедицинских технологий.

Информация о Специалистах, размещаемая в Сервисе, получена Обществом от Партнеров.

Предоставление Консультаций с использованием телемедицинских технологий осуществляется непосредственно Партнером Белая Радуга на основании договора оказания медицинских услуг, с которым Пользователь также соглашается, начиная использовать приложение Белая Радуга. Договор на оказание услуг партнером Белая радуга расположен по адресу______________________.

3.2. Для получения Консультации, Пользователь:
– загружает на Сайт электронные документы, содержащие информацию о состоянии полости рта Пользователя или лица, законным представителем которого является Пользователь.

Такими документами могут быть фотографии полости рта, конкретных зубов, результаты исследований, анализов, заключения медицинских специалистов и/или иные, на усмотрение Пользователя.

Документы должны быть предоставлены в возможном для распознания информации качестве, в форматах pdf, word, excel, jpeg, ссылки на КТ (компьютерная томография, формат Dicom). Если Специалист не смог открыть файлы либо информация, указанная в документах, нечитаемая, Общество и Партнер Белая радуга вправе не предоставлять Пользователю Консультацию и/или попросить Пользователя прислать файлы в другом формате/качестве.

Консультации оказываются только по направлению – стоматология.

– после получения и анализа документов Пользователя Специалист Белой Радуги направляет Пользователю Консультацию в мобильном приложении Белая радуга.
Консультации не проводятся в режиме видео-/аудиосвязи. Консультация предусмотрена только в виде отправки текста с графическим изображением или без него через мобильное приложение Белой радуги.

– Общество вправе, но не обязано предоставить Пользователю перечень Партнеров, которые могут оказать Пользователю Услуги на основании Консультаций с указанием стоимости Услуг у Партнеров.
Стоимость Услуг, предоставленная Обществом, указана на основании информации, предоставленной Обществу Партнером. Общество не несет ответственность за недостоверное оказание стоимости Услуг.

3.3. В процессе оказания Консультации Специалист предоставляет общую справочную информацию по медицинским вопросам, являющимся предметом обращения Пользователя, данная информация носит ознакомительный характер и не может заменить очный прием к лечащему врачу при визите в медицинскую организацию или к Партнеру, а также ни при каких условиях не может быть использована Пользователем для самостоятельного лечения и диагностики.
3.4. Общество принимает все разумные меры для проверки информации, предоставляемой Партнерами и Специалистами для размещения в Сервисе, в том числе о наличии лицензий и разрешений. При этом Общество не осуществляет регулярную проверку указанных сведений на предмет актуальности. В связи с этим Пользователь обязуется при обращении к определенному Специалисту самостоятельно убедиться в наличии у него необходимого образования, квалификации, аттестации и лицензий (разрешений).
3.5. Сервис не предоставляет возможности записи на прием в медицинские организации, а также не предоставляет информацию об услугах медицинских организаций, которые не являются Партнерами.
3.6. Общество принимает все разумные меры для предотвращения размещения или удаления комментариев Пользователей с недостоверной и/или не соответствующей законодательству информацией, однако не гарантирует достоверность информации, содержащейся в комментариях Пользователей.
Общество удаляет комментарии по требованию Партнеров, Специалистов либо Пользователей только в случае предоставления доказательств их недостоверности, либо противоречия законодательству.
Общество удаляет комментарии по требованиям государственных органов, предъявленных в порядке, установленном законом.
Общество вправе без объяснения причин в любое время удалить любые комментарии и любую иную информацию с Сервиса по собственной инициативе.
3.7. Рейтинг Специалистов формируется Обществом на основе установленных Обществом критериев. Общество не обязуется сообщать Пользователям принципы и критерии расчета рейтинга Специалистов, но вправе это сделать, полностью или частично.
3.8. Пользователь соглашается на получение информации, сформированной Партнером в Сервисе, о стоимости предположительно необходимых Пользователю Услуг. Перечень предположительно необходимых Услуг формируется в Сервисе на основании предоставленных от Пользователя документов (медицинских заключений, результатов анализов и обследований, фотографий) и полученных от Специалистов Белой радуги Консультаций.
3.9. Информация о медицинских услугах, специализации врачей, болезнях, методах диагностики и способах лечения носит справочный характер.

4.Лицензия

4.1. Общество обладает исключительным правом на Сайт и лицензией на использование приложения «Белая радуга». Использование Пользователем Сервиса не предусматривает передачу прав на Сервис или любые его компоненты. Пользователю предоставляется ограниченное право на использование Сервиса в соответствии с условиями Соглашения.
4.2. Пользователь не вправе использовать размещенные в Сервисе результаты интеллектуальной деятельности (в том числе, но не ограничиваясь: изображения, тексты, программный код).
4.3. Все компоненты Сервиса предоставляются для использования на условиях Соглашения бесплатно и в состоянии «как есть». Общество не гарантирует доступность Сервиса в любой момент.
4.4. Пользователь не вправе требовать внесения каких-либо изменений в Сервис. Общество не несет ответственности за коммерческую пригодность Сервиса, не гарантирует соответствие Сервиса специальным требованиям Пользователей или возможность настройки разделов Сервиса в соответствии с предпочтениями Пользователя, а также не гарантирует, что программное обеспечение Сервиса полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
4.5. Пользователь не вправе использовать Сервис для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сервиса. Пользователь не вправе использовать программный код Сервиса, какой-либо контент Сервиса (включая, но не ограничиваясь: базы данных, текст, элементы дизайна, графические изображения), в том числе воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде.
4.6. Пользователь несет ответственность за достоверность информации, размещаемой Сервисе. При нарушении указанных обязательств Пользователя Общество удаляет материалы и вправе направить информацию в правоохранительные органы.
4.7. При нарушении Пользователем условий Соглашения, Общество вправе в одностороннем досудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения в отношении Пользователя, допустившего нарушение, и прекратить доступ Пользователя к Сервису, уведомив об этом Пользователя в Личном кабинете Пользователя.

5.Политика конфиденциальности

5.1. Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных лиц, законными представителями которых является Пользователь, предоставляемых при использовании Сервиса, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, телефон, адрес электронной почты, адрес проживания, пол, возраст, медицинские данные о состоянии здоровья, в том числе результаты анализов, обследований, заключений врачей, следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление персональных данных (в том числе Партнерам или Специалистам в зависимости от ситуации), передачу (в том числе путем распространения, доступа), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Пользователь дает свое согласие на сбор, хранение и передачу своих персональных данных третьим лицам.
5.2. Общество принимает меры по охране конфиденциальности информации, полученной от Пользователей, и не разглашает ее третьим лицам, кроме указанных в Соглашении или законодательстве случаев.
5.3. Общество собирает сведения о фактически проведенных приемах у того или иного Специалиста Белой радуги исключительно с целью определения свободного времени для записи, при этом не производит аналитику для определения фактов реального обращения конкретного пользователя за оказанием Услуг и не раскрывает такие сведения.
5.4. Общество может использовать полученные персональные данные для следующих целей:
– обеспечивать качественную работу Сервиса;
– вносить изменения в Сервис для улучшения его работы;
– отправлять сообщения Пользователям, касающиеся использования Сервиса, а также сообщения рекламного характера, в том числе о проводимых акциях и специальных предложениях;
– предоставлять Пользователю поддержку при использовании Сервиса в случае возникновения у Пользователя трудностей, в том числе с выбором конкретного Специалиста Белой Радуги или Партнера;
– получать отзывы и пожелания Пользователей по работе Сервиса, в том числе по электронной почте или путем проведения телефонных опросов.
5.5. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных и (или) информационных сообщений о Сервисе и Консультаций, оказываемых с использованием Сервиса, направив требование о прекращении направления сообщений в адрес Общества одним из следующих способов:
– в письменном виде на адрес местонахождения Общества, с указанием фамилии, имени, отчества и паспортных данных Пользователя;
– на адрес электронной почты info@pocketdentist.ru, адреса электронной почты, используемого для получения сообщений от Общества

6.Гарантии и ответственность

6.1. Общество ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за качество Услуг, оказываемых Специалистами и Партнерами.
6.2. В течение срока действия Соглашения Общество предпримет все усилия для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки. При этом Исполнитель не гарантирует отсутствия технических сбоев и ошибок при оказании Консультации, в том числе при использовании Сервиса.
6.3. Использование Сервиса осуществляется Пользователем исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Общество не гарантирует должного функционирования Сервиса и не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю в результате использования Сервиса.
6.4. Общество не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить из-за несоответствия используемого Пользователями оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
6.5. Заключая Соглашение, Пользователь заверяет Общество и гарантирует, что:
– Пользователь указал достоверные данные, необходимые для заключения Соглашения и получения Консультации;
– Пользователь заключает Соглашение добровольно, при этом Пользователь: а) полностью ознакомился с условиями Соглашения, б) полностью понимает предмет Соглашения в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Соглашения;
– Пользователь обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

7.Электронное взаимодействие

7.1. Общество предоставляет Пользователям возможность использовать специальный раздел Сервиса – Личный кабинет, доступ к которому предоставляется после прохождения процедуры регистрации и присвоения уникального идентификатора (логина) и пароля. В качестве идентификатора может быть использован, адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
7.2. Сочетание уникального идентификатора (логина) и пароля от Личного кабинета Пользователя считается простой электронной подписью соответствующего Пользователя. Порядок электронного взаимодействия Пользователей определяется Соглашением.
7.3. Для незарегистрированных Пользователей средствами простой электронной подписи признаются уникальный электронный почтовый адрес либо номер мобильного телефона такого Пользователя, указанный им при использовании Сервиса.
7.4. Пользователь соглашается с тем, что любые документы, размещенные в Сервисе и согласованные Пользователем в Личном кабинете, в том числе, путем проставления специальной отметки («галочки») или исполнения условий, определенных такими документами, а также сообщения, направленные Пользователем с использованием Личного кабинета или адресов электронной почты, указанных при регистрации в Сервисе, считаются подписанными простой электронной подписью Пользователя и эквивалентными документам на бумажном носителе, подписанным Пользователем собственноручно. Стороны согласовали, что пункт применяется, в том числе, к документам, исходящим от третьих лиц, включая договоры с Партнерами, условия которых могут быть доведены до сведения Пользователя в Личном кабинете.

8. Заключительные положения

8.1. Соглашение действует в течение всего периода использования Сервиса Пользователем.
8.2. Общество вправе в любое время изменять условия Соглашения, публикуя новую редакцию в Сервисе. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе и становится обязательной для Пользователя с момента опубликования.
8.3. Пользователь обязуется регулярно просматривать опубликованный в Сервисе текст Соглашения с целью ознакомления с изменениями. Пользователь обязан прекратить условия сервиса, если он не согласен с новой редакцией Соглашения.